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1、为何物流显示签收,却没有收到?

若订单物流信息中显示已签收,实际却没有收到货,可能存在以下情况:

配送人员误操作已签收,建议您耐心等待配送人员为您送货;

若您长时间未收货,洋惠集自营商品建议您联系洋惠集在线客服帮您查询原因,商家入驻商品请直接联系商家客服处理。

2、发货时间是什么时候?

洋惠集自营商品和商家入驻商品发货时间:

下午4时之前付款,当天发货。下午4时之后付款,次日发货。

保税仓商品发货时间:

国内保税仓发货,支持支付后5-7天到货。

国外保税仓发货,支付后15-25天发货。